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00后成主流互聯網企業用什么抓住年輕用戶

发布时间:2019-10-12 17:21:48

  物联中国

  日期: 09:46:44来源:物联中国 点击:50 次 核心提示:到了年底难免又要盘点即将过去的2016年了如果问你,过去一年印象最深刻的营销是什么?我想很多人的脑海中可能都会浮现出7月份刷爆朋友圈的 到了年底难免又要盘点即将过去的2016年了如果问你,过去一年印象最深刻的营销是什么?我想很多人的脑海中可能都会浮现出7月份刷爆朋友圈的一个H5,清宫中的皇上妃子、王公大臣、太监宫女们,用上了,看起了,甚至还戴上了VR眼镜这是NEXT IDEA腾讯创新大赛的推广互动,不到1个月浏览量突破 47万,并且掀起了 穿越+RAP 的营销潮流,滴滴、百度、易们纷纷跟进

  12月14日,为期半年的NEXT IDEA 腾讯创新大赛终于收官,今年的大赛除了和故宫这一超级IP展开合作以外,目标依然是扶持年轻人创新从参赛作品的数量和质量以及取得的效果来看,NEXT IDEA已成为年轻人的舞台,成为腾讯拥抱年轻人的重要举措201 年马化腾就曾在公开场合表示过,其最大担忧是 越来越看不懂年轻人的喜好,不理解以后互联主流用户的使用习惯是什么 ,NEXT IDEA就是在解决马化腾关于年轻人的焦虑马化腾所担忧的,也是整个互联行业都面对的问题:互联用户年轻化,60和70后带着80后做产品,如何满足90、00后的年轻用户?

  年轻化互联用户有何不同?

  今年8月,中国互联络信息中心(CNNIC)发布的报告显示,截至2016年6月,中国民规模达7.10亿,其中岁年龄段的民共计占比达到50.5%,85后的年轻用户正在成为互联的中坚用户群不论是二次元文化的风靡,还是阅后即焚内容付费的普及都表明,互联正在被年轻化用户所改变

  对于互联行业来说,年轻化用户到底有什么不同?在我看来,主要在于以下五点:

  1、他们是互联原住民

  互联进入中国已超过20年,互联普及也有十多年历史,95后、00后出生之前互联就已存在,85后、90后在进入小学之后开始接触互联年轻化用户作为互联原住民,已经习惯于通过互联去做一切可能的事情:娱乐、消费、社交甚至学习

  2、崇尚自我追求个性化

  马云说电子商务会消失,面向用户的个性化需求定制将会取代规模化生产;特斯拉主张可以给用户提供一切可定制的汽车;今天最火的资讯不是门户客户端而是千人千面的个性化资讯平台 个性化 成为越来越多行业追逐的特性与上一辈不断地被 集体大于个人 这样的价值观所影响不同,年轻人更加崇尚自我,希望自己跟别人不一样,不论是着装还是爱好还是观念

  、物质消费不再只看功能

  年轻化用户大部分生于一个物质充裕的时代,因此,他们不再精打细算而是力所能及地消费;不再只关注产品功能还关注品质、个性、性能、品牌、环保,年轻人的消费习惯与上一代已完全不同

  4、不同的文化内容消费习惯

  最近几年,内容产业在国内强势崛起App Store今年公布的十大游戏,中国厂商开发的占了一半;二次元视频站、短视频站、直播平台渐次崛起,这些现象表明中国正在迎来内容创业的黄金时期

  内容产业的崛起,与用户年轻化有直接关系:70后追剧可能还会用电视,但90后更可能用iPad;80后不愿意花10元去音乐买首歌,而90后已经习惯于为内容付费年轻化用户对数字内容消费的强劲需求,以及更愿意付费的消费习惯,对内容产业的爆发起到了推波助澜的作用

  5、崇尚创新创造并反对山寨

  这几年中国恰好迎来了中国制造到中国创造的转型,中国智造2025、万众创新创业、大疆无人机 本土创新的崛起与年轻人的参与不无关系与已经习惯山寨品牌的老一辈相比,年轻用户对山寨品牌更加反感 比如,预算有限买红米也不买山寨产品,这意味着,供给端必须要更加创新更具创造才能抓住年轻用户同时从超级课程表等明星创业项目来看,年轻人也已逐步走到互联舞台中央,从消费者变身为产品生产者或服务提供者

  用户年轻化对互联影响几何?

  年轻用户成为互联中流砥柱已势不可挡,有诸多新特性的年轻用户正在对互联造成深远影响一方面,年轻用户更习惯于互联的无处不在,通过互联获取一切,并且有强劲的物质和精神消费,这对互联行业来说,是机会;另一方面,年轻用户有着完全不同的物质和精神消费习惯,并且更加崇尚个性化、追求创造力,这对互联行业来说可能是挑战

  具体来说,我认为用户年轻化对互联的影响主要体现在以下维度:

  1、产品如何迎合年轻人?

  互联产品从功能定位到交互设计再到变现方式上,都要更加关注年轻用户的特性,比如SnapChat的阅后即焚,Bilibili的弹幕文化,美图秀秀的滤镜,它们的成功均是因为成功地捕捉了年轻人的习惯

  2、内容如何满足年轻人?

  用户通过互联不只是使用功能,还要消费内容,涵盖从资讯到游戏到视频到音乐之类的泛娱乐内容因此内容平台和内容生产者均要更加迎合年轻人的内容消费习惯,更加个性化,更有互动性,在语言习惯、画面风格上都要更迎合年轻人

  、公司如何管理年轻人?

  当年轻化用户成为互联公司一员时,强调KPI、股权激励、价值观的企业管理可能不再奏效年轻人注重工作与生活的平衡,可能更关注公司的成长空间和工作氛围,而非其他

  4、资本如何抓住年轻人?

  过去几年,有不少VC开始关注年轻人创业,甚至只投年轻人做的项目,理由是年轻人更懂年轻用户,不过从神奇百货等团队的表现来看,年轻人创业依然还存在一些待解难题相信接下来资本也会调整思路,不会再注重是否是年轻人创业,但重视抓住年轻用户的创业项目这一点是不变的

  整体来说,互联公司必须从产品、内容、管理和投资等方方面面去满足年轻人对个性、创新和次元文化消费的需求

  互联公司是如何抓住年轻人的?

  用户是互联公司的核心资产,对于年轻化用户的崛起,互联行业早已察觉并行动起来社交巨头腾讯是较早意识到 用户年轻化 的挑战并行动起来的公司,无论是马化腾多次在公开场合表示对年轻人的关注,腾讯联手故宫探索年轻人的创造力,还是数据显示过半用户都是90后,都说明腾讯正在从多个维度尝试吸引年轻人

  1、公司层面

  腾讯一直积极拥抱年轻人马化腾曾透露,对于抓住年轻人这一点,腾讯从三个维度去做:多和年轻的用户接触,观察他们,了解他们的需求,腾讯每天都在研究95后、00后瞬息万变的需求和喜好通过投资的方式去投这样的企业还有就是让更年轻的一些员工能够更快速地走上来同时腾讯在泛娱乐战略上也密切关注着年轻用户,比如本次NEXT IDEA青年编剧大赛,就覆盖了500所全国院校在外界看来,腾讯在公司整体上都很重视年轻用户

  2、业务层面

  一直在强调年轻化特性,2015年,的90后用户占比已近6成游戏、动漫、影视、音乐、体育等内容产品也在年轻化,例如推出了腾讯电竞品牌,抓住年轻人的泛娱乐需求腾讯还通过NEXT IDEA联合包括腾讯影业、腾讯动漫、阅文集团、物联等共同挖掘有潜力的原创内容,让这些业务更能抓住年轻化用户

  、投资层面

  马化腾投资SnapChat以后,曾这样说过 我们自己用起来觉得没什么意思,但发现岁的女生特别喜欢玩 除了SnapChat,腾讯还投资了Bilibili、斗鱼直播等应用,腾讯综艺则发起10亿 嗨 基金支持面向年轻用户的综创业腾讯虽然没有强调要投资90后,但对于年轻类应用的投资却很大方

  4、生态层面

  腾讯并没有想将所有年轻人笼在怀里,而是在腾讯大生态之中,努力创造一个年轻人创业创新的氛围腾讯公司副总裁程武就表示, 今年NEXT IDEA的主题是 是舞台,更是原野 ,这里没有边界,每一颗种子,都可以自由地生长 目前NEXT IDEA涵盖了智能硬件、互联创业、表情设计、游戏创意等十大品类,更与故宫、开心麻花、英特尔等合作展开青年创新孵化,而不仅仅拘泥于平台自身除了比赛之外,腾讯还拥有创业基地,众创空间,孵化器等机制去帮助年轻人更好地创造创新

  三年前,马化腾就表示: 怎么顺应年轻化潮流?更新品牌?更改服务?换个名字?还是自我革命,即使和既得利益冲突?这是我经常反思的 其实除了腾讯,阿里巴巴、百度也在强调抓住年轻人,有的推出面向小学生的产品比如百度作业帮,有的则主张让年轻人来管理公司无论如何,在90后之后,还有00后,10后,年轻用户将是互联源源不断的 活水 ,同时不断变化的消费习惯和喜好对互联行业的挑战一直都在互联公司必须形成自己的 逆生长 方法论,进而让自己 冻龄 ,能够抓住每一代年轻人

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